Chers amateurs de Darjeeling,
Nous aimerions pouvoir vous envoyer rapidement votre thé, malheureusement, cette année encore, nous avons du retard dans les livraisons.
Suite à des tests comparatifs de différents thés dans deux magazines de consommateurs allemands, nous sommes dans l’obligation d’effectuer des contrôles de qualité encore plus stricts. Cela signifie que plusieurs échantillons de First Flush et de Second Flush n’ont pas été retenus et que nos achats ont été retardés.
Concrètement, actuellement, nous pouvons livrer dans des délais d’environ 5 à 7 jours le thé First Flush en sachets de 250g et de 1000g, le Selected Darjeeling et les thés verts.
Les commandes de First Flush grand jardin passées avant le 13 septembre seront envoyées fin octobre. Dans ce cas, vous recevrez le jardin Singbulli. Les commandes passées à partir du 14 septembre seront envoyées fin novembre/début décembre et recevront le jardin Moondakotee.
Le Second Flush sera envoyé selon l’ordre d’arrivée des commandes, ce qui signifie que les livraisons se feront à partir de début novembre et pendant tout le mois de décembre. Le Second Flush grand jardin Chamong est attendu fin novembre.
Comme chaque année, nous essayons d’envoyer tous les thés commandés dans un seul paquet afin de réduire les coûts d’emballage et les frais de port.
Nous sommes cependant bien conscients que ces contraintes sont pénibles et nous tenons à vous remercier de votre patience et de votre confiance ! N’hésitez pas à contacter notre service client (info@teekampagne.fr) si vous souhaitez modifier votre commande ou pour tout renseignement complémentaire sur les délais de livraison.
