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Projektwerkstatt, Gesellschaft für kreative Ökonomie mbH
Pasteurstr. 6-7
14482 Potsdam
Allemagne
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Fax.: +49 (0)331 74 74 717
E-Mail: info@teekampagne.de
Directeur général: Thomas Räuchle
Registre du commerce: tribunal d´instance de Potsdam
Numéro de registre: HRB 7890
Siège social de la société: Potsdam
Numéro de TVA intracommunautaire: DE 136 643 275

plateforme relative au règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.
Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.